造成您取现失败的原因可能有以下几种：

（1）银行开户行信息错误

（2）银行账号/户名错误，或是账号和户名不符

（3）使用信用卡提现

（4）银行账户冻结或正在办理挂失

（5）提现金额低于100元

（6）当日累计提现超过3次

（7）非财务上班时间提现

（8）为保证用户账户资金安全，首次提现理财顾问随机抽取电话回访，首次提现用户请注意接听电话是否被抽查到。

登录之后，进入我的账户，点击充值，选择支付方式按照步骤提示完成操作即可。

现在的充值有快捷支付和网银充值两种充值通道。

客户的单笔充值金额最低为100元，单笔最高充值金额为50000元，但客户在充值时的单笔限额取决于充值银行和第三方支付公司，充值没有次数限制。

客户的单笔提现最低金额为100元，单笔最高提现金额为1000000元，单日累计最多可提现3次。